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Revisa nuestras preguntas frecuentes, aunque si sigues teniendo dudas, siempre puedes contactar con nosotros.
Envío y entrega
Almohadas
Colchones
Otras dudas
¿Cuánto tiempo tardáis en enviar las almohadas?
Nuestras almohadas son enviadas y entregadas en un período de 24 a 48h. Puede haber algún atraso en la entrega pero normalmente en 48h están en casa
¿Cuánto tiempo tardáis en enviar los colchones?
Depende del modelo y medida, solemos tardar desde 72h, hasta 15 días. Priorizamos una fabricación eficiente y es por ello los tiempos de entrega.
¿Cuánto tiempo tardáis en enviar los canapés?
Los canapés al ser una pieza personalizada, tanto en medida, como tapizado o color de la madera, pueden atrasarse hasta 5 semanas dependiendo de la localización.
¿Subís los colchones a casa?
Depende del transportista y el peso del colchón, podemos subirlo a puerta de la casa. Por lo normal suelen dejarlo a pie de calle.
¿Se sirven los colchones enrollados?
Todos nuestros colchones, salvo el modelo Nature, se sirven enrollados ya que la fabricación nos lo permite. El nature al llevar productos naturales, lo enviamos abierto para que el producto no sea dañado.
¿Los canapés se montan?
Todos nuestros canapés, somier articulado y base tapizada llevan incluido el montaje en casa del cliente.
¿El envío es gratis?
Todos nuestros productos son gratis en península interior.
¿Cuánto tiempo tardáis en enviar las almohadas?
Las almohadas se envían y entregan normalmente en un período de 24 a 48 h. Puede haber algún retraso puntual.
¿El envío de las almohadas es gratis?
Sí, todos los productos (incluidas las almohadas) tienen envío gratis en la península interior.
¿Hay garantía o periodo de prueba para las almohadas?
En la web se menciona 100 noches de prueba y 10 años de garantía para los productos, lo que también suele aplicar a almohadas.
¿Cuánto tardáis en enviar los colchones?
El envío depende del modelo y la medida: normalmente entre 72 h y 15 días.
¿Subís los colchones a casa?
Depende del transportista y del peso del colchón. En muchos casos se deja a pie de calle, aunque puede subirse a puerta según el transportista.
¿Se sirven los colchones enrollados?
Sí, todos los colchones salvo el modelo Nature se sirven enrollados para facilitar transporte.
¿El envío de los colchones es gratis?
Sí, el envío de colchones también es gratuito en la península interior.
¿Qué tipo de colchones ofrece la web?
En la tienda hay diferentes modelos (viscoelásticos, muelles ensacados, híbridos, XXL, colchones especiales, etc.).
¿Cuánto tarda en entregarse un colchón fabricado a medida o personalizado?
En el caso de productos personalizados (como canapés), puede tardar hasta 5 semanas según medida, tapizado o color.
¿Los canapés o bases se montan en casa?
Sí, los canapés y somieres articulados se entregan con montaje incluido en casa del cliente.